1.ดูแลการให้ข้อมูลสินค้า และตอบปัญหากับลูกค้าทางช่องทางออนไลน์ของบริษัท
2.รับออเดอร์การสั่งซื้อ
3.ประสานงานหน่วยงานต่าง ๆ ภายในบริษัท เพื่อแก้ปัญหา และอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า
4.รับข้อติชมจากลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า โดยเร็วที่สุด